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  • 使用了优惠券为什么没优惠?2016-07-05

    使用优惠券之后并没有优惠,一般是以下几种情况,请逐一排查:

    1)优惠券已过期

    2)优惠券适用的产品类别与用户所选产品类别不符。

    3)没有验证手机?如何验证手机>>

    4)优惠券使用次数超出限制,一般同一账户、同一手机号、同一ip地址每个优惠券只能使用一次,已经使用过的不可重复使用

    5)输入优惠券之后,没有点击右侧的【激活并使用】

    6)账户里面可选的优惠券不能与输入的优惠码同时使用

    7)登陆时间太长,刷新下页面,重新输入优惠券即可

    8)如果选择的是ie浏览器,请更换成360或谷歌浏览器

    如果以上都没有问题,请将页面截图(截图内容必须包括浏览器信息、商品信息,优惠券信息,实付金额信息等)发给在线qq客服:4000036588,我们来查下具体的原因。


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